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教程与常见问题
快速 上手指南
从安装到捕获线索，只需 3 步即可开始使用私域助手。
1
安装与登录
从 下载页面 获取私域助手 APK 并安装。 打开应用后，使用手机号+密码或邀请码登录。
- check_circle 支持 Android 8.0 及以上版本
- check_circle 邀请码可通过联系销售获取
2
开启系统权限
私域助手需要两项关键权限才能正常工作。首次打开悬浮窗时，系统会引导您完成授权。
① 无障碍服务权限
路径：设置 → 无障碍 → 已安装的应用 → 私域助手 → 开启
用于在微信、抖音、QQ 等聊天界面中识别客户信息，仅在点击捕获时触发，不会后台持续读取。
② 悬浮窗权限
路径：设置 → 应用 → 私域助手 → 显示在其他应用的上层 → 允许
用于在聊天应用上层展示快捷操作面板，实现一键捕获与下单。
3
开始捕获线索
打开微信/抖音/QQ/小红书的聊天页面，点击悬浮窗即可开始操作：
- check_circle 点选客户姓名 → 点选联系方式 → 自动添加到客户列表
- check_circle 快捷创建订单、添加物流、记录售后，完整闭环无需离开聊天
- check_circle 客户数据自动同步至您的 CRM 数据库
常见问题
私域助手是免费的吗？ expand_more
私域助手提供邀请码注册体验，长期使用需购买会员套餐。详情请查看 价格页面 或联系销售咨询。
支持哪些平台？ expand_more
目前支持 Android 平台（Android 8.0 及以上）。通过无障碍服务，可以在微信、企业微信、抖音、QQ、小红书等主流聊天应用中捕获客户线索。iOS 和桌面端暂不支持。
悬浮窗权限安全吗？ expand_more
安全。悬浮窗仅在您主动操作时展示快捷面板，无障碍服务仅在您点击捕获按钮时触发扫描。我们绝不后台持续读取聊天内容、密码或私密数据。所有数据经加密传输与存储。
如何获取邀请码？ expand_more
邀请码可通过联系销售获取。登录页面支持直接使用手机号+密码登录，或通过邀请码快速注册。您也可以联系客服获取试用邀请码。
个人版和企业团队版有什么区别？ expand_more
个人版适合独立销售人员，支持客户管理、订单创建、物流对接等完整功能。企业团队版在此基础上增加：数据隔离、客户资产锁定、离职回收、团队协作、渠道分析等功能，适合 3 人以上的销售团队。